
- 淺?談ERP和BPR
- 庫存不準確,ERP再好也沒有用!
- 如何判斷微型家具企業是否需要實施家具ERP管理系統?
- 家具ERP實施篇|家具erp實施中的14頂帽子(下)
- 為什么很多家具企業上不好家具企業ERP
- 家具企業如何選擇家具ERP軟件系統
- 家具企業erp管理系統對于家具企業有什么影響?
- 永拓家具ERP實施過程中的方與圓
- 家具ERP軟件對家具企業影響有多大
- 廣東永拓數字《數字經營與精益管理》南康站分享會圓滿成功
- 數智賦能 創贏未來│永拓數字受邀參加第七屆家居產業供給側創新與發展峰會
- 家具工廠生產管理中的人、機、料、法、環,你懂多少?
- 永拓智造ERP2022年上半年工作總結暨表彰大會完滿成功
- 家具企業如何選擇自已需要的ERP管理系統呢?
- 山東家具協會一行到訪我司參觀指導
- 淺談固裝定制家具行業包裝資料在ERP系統中應用
- 東莞市大數據協會到我司調研交流
- 公司活動 | 濃情端午 ,“粽”暖人心!
- 淺談成長型家具企業ERP實施的重要兩點和八大準則
- ERP軟件對家具企業影響有多大
售后服務

ERP系統是一個科學化管理的工具,是幫助企業做事前計劃、事中管理、事后分析的企業資源計劃管理平臺。很多企業在前期通過各方面的努力或是花費了很多人力、物力、財力才上線的管理系統。如何讓這個工具在企業內部生根發芽,形成一種長期有效的管理機制?企業內部流程的重組與優化是管理的進步,系統r如何快速完善?企業內部人員的流動與崗位調整是在所難免的,如何讓新操作人員及時接受培訓?
ERP系統是一個企業內部的管理工具,即管理就必須要有標準、有流程、有約束、有協調。企業內部部門眾多,在系統作業平臺上面如何來統一協調、考慮不同的層次與角度?當各部門有不同的意見或想法時誰能給出合理的方案與處理方式?
企業信息化的管理建設是一條只有起點而沒有終點的管理之路。綜合以上多種情況,企業內部想長期用好系統必須制定一份好的系統操作管理制度;要有一位好的管理員(好管理員要求:對企業內部業務流程清晰、有一定的溝通協調能力、責任心強、能夠長期服務于公司);而軟件公司必須制定一套合理有效的售后服務體系,就像汽車4S店一樣,提供有效的業務咨詢、定時定點的提供體檢報告、提供各程序有效更新、給企業高層灌輸好的信息化管理思想。
永拓八大售后服務體系
服務詳細說明
服務項目
服務內容介紹
服務標準
用戶自助
用戶通過公司提供得自助網站解決常規業務問題
7*24小時提供服務,即時響應
熱線咨詢
永拓售后服務部采用電話主動及時得解決應用業務問題
6*8小時提供服務,即時響應
遠程支持
永拓售后服務部6*8工作模式,實時專線在線遠程協助
6*8小時提供服務4個工作小時內響應
現場支持
每月主動一次到場服務
信息服務
將永拓及時發布得行業解決方案,準確傳遞給特定用戶
軟件升級
更版和升級兩種形式得版本更新,免費共享軟件升級成果
系統巡檢
1、為軟件系統提供全面的檢查,提前發現系統中存在的隱患,提供運行情況診斷報告和改進建議。
2、定期對用戶的數據庫系統進行健康檢查,并提供安全保障建議,最大限度確保數據庫安全和業務的連續性。
軟件升級
通過回訪、電話溝通等方式了解用戶使用狀況,并根據使用狀況情況給予不同的關懷